W Factory w Poznaniu 19.06.09 była noc zakupów (od 21.00-24.00). W Mango Outlet była promocja w postaci -50% na wszystko. Klienci ustawiali się w długiej kolejce, przez wiekszość czasu tylko jedna kasa była czynna. Po 2godz. czekania w końcu byłam prawie przy kasie, niestety nadaremnie. O 24.00 system został zamknięty, a po restarcie ceny były naliczane bez promocji. Wszyscy klienci którzy czekali godzinami w kolejce zostałi bezszczelnie olani. Manager regionu stwierdziła, że nie ma po co podejmować próby odpowiedniego ustawienia systemu by obsłużyć reszte czekających. Żadnej rekompensaty, przeprosin nic!!! Jest to totalny brak szacunku wobec klienta!!!! Nie polecam zakupów w Mango- klienta mają tam za nikogo!!! Są inne sklepy jak Zara, Promod itd. gdzie traktują klienta należycie. Zastanówcie się dwa razy zanim dacie zarobić komuś kto ma klientów za nic!!!!!!!! odpowiedz
"rozczarowana" nie oceniaj całej marki ze względu na jeden sklep. ja robię zakupy w kilku sklepach mango w warszawie i jestem bardzo zadowolona z obsługi, szczególnie w jednym sklepie w Złotych Tarasach. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta, nawet jak prosisz setny raz o przyniesienie innego rozmiaru bo z tym coś jest nie tak. tak samo w zarze albo promodzie zdarzają się przypadki, że traktuje Cię jak intruza...jeśli chodzi o jakość to wszystko zależy co kupujesz...jak kupujesz bluzkę, która bez przeceny kosztuje 20zł to w żadnym sklepie nie będzie to pierwsza jakość.... odpowiedz
Komentarze (14)